الشروط والأحكام

يقصد بـ رقوش الجهة المالكة والمشغلة لهذا الموقع، وهي ناشر وموزع كويتي متخصص في نشر وتوزيع الكتب.

ويقصد بـ المستخدم كل من يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماته.

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع استخدامًا مشروعًا، وعدم استغلاله فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الآخرين.

ويمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع، أو محاولة اختراقه، أو تعطيل خدماته، أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته أو أنظمته.

كما يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلبات.

يجوز للمستخدم إنشاء حساب في الموقع للاستفادة من خدماته.

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابه، كما يتحمل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلاله.

ويحق لرقوش تعليق أو إيقاف أي حساب يثبت استخدامه بصورة مخالفة لهذه الشروط أو بما يضر بالموقع أو مستخدميه.

تحرص رقوش على عرض بيانات المنتجات بدقة، بما في ذلك الصور، والعناوين، والوصف، والأسعار، وبيانات النشر.

ومع ذلك قد تختلف ألوان الصور أو بعض التفاصيل اختلافًا يسيرًا بحسب إعدادات شاشة المستخدم أو الطبعات المختلفة للكتاب، ولا يعد ذلك عيبًا في المنتج.

كما تحتفظ رقوش بحق تعديل أو تحديث بيانات المنتجات متى دعت الحاجة.

تعرض الأسعار بالعملة المعتمدة في الموقع.

وتشمل الأسعار ما هو موضح في صفحة المنتج، بينما تضاف رسوم الشحن – إن وجدت – أثناء إتمام الطلب.

وتحتفظ رقوش بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، على ألا يؤثر ذلك في الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.

يعد الطلب مكتملًا بعد استلام تأكيد قبوله من رقوش.

ويحق لرقوش إلغاء أي طلب في الحالات التي تستدعي ذلك، مثل:

• عدم توفر المنتج.
• وجود خطأ واضح في السعر أو البيانات.
• تعذر إتمام عملية الدفع.
• الاشتباه في وجود استخدام غير مشروع للموقع.

وفي حال إلغاء الطلب بعد سداد قيمته، يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة وفق الإجراءات المعتمدة.

تتم جميع عمليات الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في الموقع.

ولا تحتفظ رقوش ببيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة، حيث تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

تخضع عمليات الشحن والتوصيل لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في الموقع، والتي تبين مناطق التغطية، ومدد التسليم، ورسوم الشحن، وأحكام الاستلام.

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في الموقع، والتي تعد جزءًا مكملاً لهذه الشروط.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والهوية البصرية، وقواعد البيانات، والمواد المنشورة، محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية.

ولا يجوز نسخ أي جزء منها أو إعادة نشره أو استغلاله بأي وسيلة دون موافقة خطية مسبقة من رقوش أو أصحاب الحقوق.

تبذل رقوش عناية كبيرة في توفير موقع مستقر ومعلومات دقيقة، إلا أنها لا تضمن خلو الموقع من الانقطاعات التقنية أو الأعطال الخارجة عن إرادتها.

كما لا تتحمل رقوش أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام الموقع أو مخالفة المستخدم لهذه الشروط.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

وتقدم هذه الروابط للتسهيل على المستخدم، ولا تتحمل رقوش مسؤولية محتوى تلك المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

يجوز لرقوش تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع متطلبات العمل أو الأنظمة المعمول بها.

ويعمل بالإصدار المحدث من تاريخ نشره على الموقع.

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة دولة الكويت، ويكون الفصل في أي نزاع متعلق بها وفق الجهات القضائية المختصة في دولة الكويت، ما لم تقضِ الأنظمة المعمول بها بخلاف ذلك.